1．初回ログインの場合
アプリのパスコードは、アプリ初回ログイン時、新たに設定いただくコード（数字６桁）となります（ご利用のスマートフォン端末に設定しているパスコードとは異なります）。任意のパスコードをご入力ください。

２．2回目以降のログインの場合
パスコードがわからなくなった場合は、パスコード入力画面で「キャンセル」をタップすると、自動ログイン機能が解除されます。
再度ログイン画面からマイネットプラスＩＤ、パスワードをご入力ください。
また、「次回から自動ログインを行う」をオンにした状態でログインすると新たにパスコードの設定が可能です。

『マイネットプラス』または『アプリ』にログイン後、パスワードを変更いただけます。
下記の手順にてお手続きください。

＜ブラウザ版から＞
1.　『マイネットプラス』にログイン
2.　トップ画面上部のメニューより「セキュリティ」を選択
3.　「マイネットプラスパスワード変更」を選択
4．専用フォームで任意のパスワードに変更してください

＜アプリから＞
1.　アプリにログイン
2．ホーム画面下部「サービス一覧」をタップ
3．サービス一覧より「セキュリティ」をタップ
4．「マイネットプラスパスワード変更」をタップ
5．専用フォームで任意のパスワードに変更してください

ご入会時に、登録した暗証番号をお忘れの場合は、お電話・会員専用ＷＥＢサービス『マイネットプラス』・セルバインフォメーションカウンター（セルバ2階）にて｢暗証番号通知サービス｣をご利用ください。後日、ご登録の住所へ書面にてお届けいたします。
※お電話ではご回答が出来かねます。
＞＞＞詳しくはこちら

セルバインフォメーションカウンターでお買い求めいただけます。
（ショッピングプラザ セルバ　2階）

なお、日専連ＷＥＢサービス『マイネットプラス』にてインターネット注文も承っております。
1.　マイネットプラスにログイン　
2.　トップ画面上部のメニューより『各種お申込み』を選択
3.　『オンライン宅配サービス』よりご注文


各種商品券購入について詳しくはこちら>>

本人認証サービス（3Dセキュア）は、インターネットショッピングをご利用の際、クレジットカード決済をより安全に行うための本人認証サービスです。弊社が必要と判断した場合に追加認証を行う場合があります。
使い方は下記のとおりです。

＜使い方＞ワンタイムパスワードの場合


※ご入力いただいたIDまたはパスワードがご登録のものと相違する場合、エラーメッセージが表示されます。
※ワンタイムパスワード（SMS）が届かない方は、当社にご登録いただいている携帯電話番号をご確認ください。
※マイネットプラスのIDやワンタイムパスワードを入力すらできず、利用ができない場合は日専連コールセンターへお問い合わせください。（電話番号　022-267-9222　営業時間9：30〜17：30　※土日祝休み）

＜使い方＞パスワード認証の場合

※この画面はイメージであり、実際に表示される画面と若干異なる場合がございます。
※インターネットサイトによっては画面表示の順番が違う場合がございます。

＜マイネットプラスのIDがわからない＞
(1)アプリからの確認方法
アプリホーム画面下部の「登録状況」からマイネットプラスのIDがご確認いただけます。

(2)IDをお忘れの方
「ID･パスワードをお忘れ（ご変更）の方」のページより、IDをご確認ください。
手続き後、すぐに当社に登録されているメールアドレス宛にIDが送信されます。
IDの確認はこちらから>>

＜ご注意＞
認証コードを盗み取るフィッシング詐欺にご注意ください。
ネットショッピング時以外に認証コードを扱う取引はございません。

下記に該当する項目がないかご確認ください。

１．「ご入力されたIDが確認できませんでした。もう一度入力してください。」と表示される。
・登録しているIDと相違するIDを入力している可能性があります。会員専用WEBサービス「マイネットプラス」のIDをご入力ください。
IDをお忘れの方はこちら>>

２．「ご入力されたワンタイムパスワードが一致しません。ご確認のうえ、もう一度入力してください。」と表示される。
・ご登録携帯電話番号のSMSに送信されている、ワンタイムパスワードをご入力ください。
※ワンタイムパスワードをSMSで送信する際の番号は「03-3525-8755」です。受信リストへの設定をお願いします。
　　
３．正しいパスワードを入力しているが認証が成功しない
・テキストファイル等、目で見える状態で入力したものをコピーして入力をお試しください。端末起因の可能性があるため、別の端末またはブラウザで再度お試しください。
　　
４．「お客様のIDは現在ご利用いただけません。」と表示される。
・一定回数入力を間違えた際に、認証が拒否されアカウントがロックされている、可能性があります。大変、お手数ではございますが弊社コールセンターにご本人様よりご連絡をお願い致します。
日専連コールセンター　TEL：022-267-9222（平日AM9：30〜PM5：30）
　　
５．本人認証サービスに登録した覚えがない。
(1)「マイネットプラス」に登録済みの方
マイネットプラスにログインの上、本人認証サービスの登録状況をご確認ください。
「マイネットプラス」→「セキュリティ」→「本人認証サービスお申込み」

(2)「マイネットプラス」に未登録の方
不正利用防止の為、6月中旬より順次、会員専用サービス「マイネットプラス」にご登録のないお客様は、本人認証サービスに仮登録させていただきます。EMV3Dセキュアを導入しているインターネットショッピングで、お買い物の際に本人認証を求められる場合がございますので、「マイネットプラスに」新規登録の上、本人認証サービスの本登録をお願いいたします。

本人認証サービス（３Ｄセキュア）詳しくはこちら>>

第三者がクレジットカード情報を不正に入手し悪用する「なりすまし」による不正利用を防止するため、本人認証サービス（3Dセキュア）を導入する加盟店が増えております。本人認証サービス（3Dセキュア）導入加盟店で、お買い物をする場合、ご利用のクレジットカードを本人認証サービス（3Dセキュア）にご登録する必要がございます。下記（１）（２）より、お客様のご登録状況をご確認ください。

（１）「マイネットプラス」に登録済みの方
マイネットプラスにログインの上、本人認証サービスの登録状況をご確認ください。
「マイネットプラス」→「セキュリティ」→「本人認証サービスお申込み」

（２）「マイネットプラス」に未登録の方
不正利用防止の為、6月中旬より順次、会員専用サービス「マイネットプラス」にご登録のないお客様は、本人認証サービスに仮登録させていただきます。3Dセキュアを導入しているインターネットショッピングで、お買い物の際に本人認証を求められる場合がございますので、「マイネットプラスに」新規登録の上、本人認証サービスの本登録をお願いいたします。

本人認証サービス（３Ｄセキュア）詳しくはこちら>>

カードのご利用可能額は、WEBサービス「マイネットプラス」またはお電話（自動音声応答サービス）にてご確認いただけます。

＜マイネットプラス＞

以下のリンクよりカードご利用可能枠、現在のご利用可能額をご確認いただけます。
※ご利用になるにはマイネットプラスへのログインが必要です。
https://www.nissenren-sendai.or.jp/member/content.php?a=menu02

(1)マイネットプラスにログインする
(2)オンラインサービスメニュー「ご利用可能枠照会・変更」をクリック
(3)「最新のご利用可能枠・ポイント照会」をクリック

＜お電話（自動音声応答サービス）＞

お手元にカード番号をご準備いただき、以下の手順でご確認ください。
(1)022-267-9222 （自動音声応答サービス）に電話をかける
(2) 音声案内に従い、メニューコード「1」を入力
(3) 音声案内に従い、コード「1」を入力
(4) カード（会員）番号（16ケタ）を入力
(5) 暗証番号（4ケタ）を入力

日専連コールセンター、または各日専連サービスセンターまでお申し出ください。
日専連コールセンターオペレーター受付時間(平日9：30〜17：30／土・日・祝日休み）

または、会員専用ＷＥＢサービス『マイネットプラス』より２４時間手続き可能です。
下記手順にてお手続きください。

１．『マイネットプラス』にログイン
２．トップ画面上部メニューより「ご登録内容変更」を選択
３．「お客様情報変更(ご住所・電話番号・勤務先)」より入力

＜COOP・生協提携カードをお持ちの方＞
COOPトリプルカード、コープカード「ブルー」、アイコープ・トリプルカード、アイコープ・トリプルカードの場合、当社では名義・住所変更は受付けできかねます。各生協窓口での変更申請をお願いします。
※各生協窓口で名義・住所変更申請をいただければ、日専連のご登録内容も変更となります。

下記のいずれかの方法でお手続きください。

（１）会員専用ＷＥＢサービス『マイネットプラス』

　　１、『マイネットプラス』にログイン
　　２、トップ画面上部のメニューより「ご登録内容変更」を選択
　　３、「引落し口座の登録・変更」より手続き

　『マイネットプラス』からお手続きが可能な金融機関
　　【Ａグループ】
　　　・七十七銀行・東邦銀行・岩手銀行・常陽銀行・山形銀行・荘内銀行
　　【Bグループ】
　　　・PayPay銀行・セブン銀行・ソニー銀行・楽天銀行
　　　・住信ＳＢＩネット銀行・auじぶん銀行・イオン銀行・新生銀行
　　　・群馬銀行・足利銀行・千葉銀行・千葉興業銀行
　　　・横浜銀行・八十二銀行・栃木銀行・京葉銀行・長野銀行　　・他

　※『マイネットプラス』からのお手続きの場合、毎月５日までの受付完了分が
　　当月のお引落し分より適用となります。
　※ゆうちょ銀行など、一部インターネットでの登録・変更ができない金融機関が
　　ございます。上記以外の金融機関をご希望の場合は、

　　１、『マイネットプラス』にログイン
　　２、トップ画面上部のメニューより「各種お申込み」を選択
　　３、「各種資料請求」より「お支払口座変更届」を選択

　　後日、郵送にてお送りいたします。
　　郵送での手続きの場合、登録完了までに約１ヶ月お時間がかかります。


（２）日専連コールセンター
　　電話番号：022-267-9222
　　オペレーター受付時間（平日9：30〜17：30／土・日・祝日休み）


（３）ニッセンレン・テラス セルバ店