画面右下の「return」を押して入力を確定してください。画面からオンスクリーンキーボードの表示が消えて操作できるようになります。

アプリ初回ログイン時に求められるパスコードは、アプリ独自で設定いただくパスコードのため、スマホのパスコードとは異なります。
お客様の任意の番号でご設定ください。

対応OSは「iPhone：iOS15.0以降」 「 Android：Android9以上」となります。
※ただしタブレット端末を除く。

iPhoneXシリーズをご利用の場合、iOS14.2以降、OS固有のバグが発生しております。
一度アプリを端末から完全に削除していただき、再ダウンロードをお願いします。

＜削除方法＞
(1)「設定」をタップ
(2)「一般」をタップ
(3)iPhoneストレージをタップ
(4)下にスクロールするとダウンロードしているアプリの一覧が表示されます。一覧の中から「日専連カード」アプリをタップ
(5)「Appを削除」をタップで削除完了です。

以下の方法で解消する場合がございますのでお試しください。

１．起動中の『マイネットプラス』アプリを一度終了する

スマートフォンのアプリは、スマートフォンの戻るボタンやホームボタンを押しても、一時的に見えなくなっただけで、アプリは完全に終了されていません。
完全に終了せずに何度も開くと、以前の通信状態が残り「サーバーが混み合っています」等のエラーメッセージが表示される場合があります。
アプリを完全に終了させるためには、終了させるための操作が必要となります。

＜iPhoneの場合＞

ホームボタンのない機種の操作方法（iPhone Xなど）

(1)画面下部より上方向へスワイプ（スライド）し、途中で指を止めて指を離します。
　※素早くスワイプするとホーム画面へ戻る操作となります。
(2)起動中アプリの左上部にアイコンが表示されます。
　終了するアプリを下から上へスワイプ（スライド）します。
(3)アプリが終了されます。
　画面下部より上方向へ素早くスワイプするとホーム画面へ戻ります。
　※すべてのアプリを終了させると、ホーム画面に戻ります。

ホームボタン搭載機種の操作方法（iPhone 8など）

(1)ホームボタンをすばやく2回押します。
　※本体下部にある丸いボタンです。
(2)終了させるアプリの画面を下から上にスワイプ（スライド）して、消してください。
(3)アプリが終了されました。
　すべてのアプリを終了させると、ホーム画面だけが残ります。
　ホーム画面に戻るには、ホームボタンを1回押してください。

＜Androidの場合（一例）＞

(1)画面右下にある、タスクボタンをタップします。
(2)最近使ったアプリがリスト表示されるので、終了させたいアプリを横にスワイプするか、右上のバツ印を押すと、終了させることができます。
　※Android端末の場合、操作方法はご利用中のOS、機種、ホームアプリによって表示や操作方法が異なる場合があります。詳しくはお持ちの機種の取扱説明書をご確認ください。

２．一度アンインストールする

一度アプリをアンインストールしていただき、再度ダウンロードをお願いいたします。

３．スマートフォンのOSを確認、アップデートする

対応OSは「Android：Android5」以上、「iPhone：iOS8.0」以降となります。（ただし、タブレット端末は除きます）
OSが対応以前のバーションの場合、「サーバーが混み合っている」等のメッセージが表示され使用できない場合があります。
アップデートが可能な場合はアップデートをされたうえでご使用ください。

ご利用いただけますが、スマートフォンに最適化しているため、画面サイズなどの影響で見づらくなる場合がございます。

恐れ入りますが、一度アプリをアンインストールしていただき、再度ダウンロードをお願いいたします。

アプリトップ画面右下の「設定」より、自動ログイン機能をオフにしてください。

新しいスマートフォンに『マイネットプラス』アプリを再度ダウンロードいただき、ログインいただければご利用できます。特別なデータ引き継ぎは必要ありません。