日専連ライフサービス

＜他のクレジットカードとの重複について＞

海外旅行保険の傷害死亡・後遺障害保険金額は、他のクレジットカード付帯（個人カード）の保険契約から同時に保険金が支払われる場合には、これらの契約とは別に保険金をお支払いします。

＜他の海外旅行傷害保険との重複について＞

海外旅行保険（傷害死亡・疾病死亡を除く）の各種保険金につきましては、他の海外旅行保険から同時に保険金が支払われる場合、これらの契約の保険金額を合算した額の範囲内で実際の損害額を限度として保険金をお支払いします。（その後、保険会社間で支払済保険金について費用按分を行います。）

比較説明・推奨販売方針

当社は、比較説明を行う場合、比較する商品について、その全体像や特性について正確にお客様に示すなど、お客様が保険契約の契約内容について、正確な判断を行うに必要な事項を丁寧に説明します。
新規の海外旅行保険についてはインターネットでの募集環境が整っていることから以下の2社を比較説明します。
・ＡＩＵ損害保険株式会社、損害保険ジャパン日本興亜損保株式会社
なお、継続については継続前と同一の保険会社の商品をおすすめしますが、お客様の求めにより他社商品の比較販売を行う場合は、法令等に則り、適切に説明・販売します。

当社は、「金融商品の販売等に関する法律」に基づき、当社の勧誘方針を次のとおり定め、適正な金融商品の販売活動に努めます。

1. 法令等を遵守し、適切な勧誘を行います。

• ・保険業法、金融商品の販売等に関する法律、消費者契約法、個人情報の保護に関する法律およびその他の関係法令等を遵守します。
• ・お客さまへの勧誘を適切に行うために必要な社内の管理態勢を整備するとともに、役員および従業員に対して十分なコンプライアンス教育を行います。
• ・お客さまに関する情報は、当社で定めたプライバシーポリシーに則り、適切な管理・取扱いを行います。

2. お客さまのご意向と実情に応じた勧誘に努めます。

• ・お客さまの保険商品・サービス等に関する知識、経験、財産の状況および加入目的等を十分に勘案し、お客さまのご意向や実情に沿った適切な保険商品・サービス等をご選択いただけるよう努めます。
• ・保険商品・サービス等のご説明にあたり、お客様と直接対面しない保険商品販売を行う場合も含め、説明内容等を工夫し、お客さまに商品内容を十分ご理解いただけるよう努めます。
• ・お客さまのご迷惑とならない時間帯・場所・方法により、適切に保険商品・サービス等のご案内を行うよう努めます。
• ・保険金等の不正取得を防止する観点から、適切な保険商品販売を行うよう努めます。

3. お客さまにご満足いただけるサービスの提供に努めます。

• ・お客さまからのお問い合わせには、迅速、的確、丁寧に対応するよう努めます。
• ・保険事故が発生した場合は、保険金等のお支払いについて迅速かつ適切に処理するよう努めます。
• ・お客さまの様々なご意見等を収集し、その後の保険商品販売に反映するよう努めます。