平素より弊社が発行するクレジットカードおよび各種サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

2026年4月19日（日）9時15分頃から4月21日（火）12時00分頃までの間、弊社システム障害により、ホームページ、会員専用WEBサービス　マイネットプラス、マイネットプラスアプリ、ならびに自動音声サービスがご利用いただけない事象が発生しておりました。
現在は復旧作業が完了し、すべてのサービスは正常にご利用いただける状態となっております。

今回の障害は弊社システム上のトラブルによるものであり、外部からのサイバー攻撃やコンピュータウイルスによるものではないことを確認しております。また、今回のシステム障害による個人情報の漏洩は生じておりません。

本障害により、お客様には多大なるご不便とご迷惑をおかけいたしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。
今後は再発防止に努め、より安定したサービスの提供に尽力してまいりますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。