重要なお知らせ

新型コロナウイルス感染対策に伴う対応について【重要】

このたびの新型コロナウイルス感染症に罹患された皆様、感染拡大により生活に影響を受けられた皆様に、謹んでお見舞い申し上げます。
感染拡大を防ぐための緊急事態宣言が政府より発令されました。
それに伴う弊社対応についてご案内いたします。
※状況によっては対象となる項目が順次追加となる場合がございますので、あらかじめご了承ください。

■遅延が想定されるもの
・ご自宅への郵送物のお届け(ご利用明細書、カードのお届けなど)
・日専連コールセンターをはじめとするお客様対応窓口でのお問い合わせ業務(お電話がつながらない場合や、各種お手続きにお時間をいただく場合がございます)
・メールでのお問い合わせへのご回答
・「スマイルポイント2019最終引換」の特典のお届け

■短縮営業となるもの
ニッセンレン・テラス セルバ店
・短縮営業期間:2020年5月11日(月)〜当面の間
・営業時間 11:00〜19:00
※2020年5月10日(日)まで臨時休業となります。
※セルバの休業期間に準じます。

営業状況は本ページで随時更新いたします。

■中止となるもの
・スマイルポイント2019最終引換 窓口受付(みやぎ生協、コープふくしま、アエル、セルバ)
 
 ポイントの引換はWEBまたはお電話(自動音声サービス)でお申し込みください。
 ポイント最終引換の期間は2020年4月24日(金)〜5月24日(日)までとなります。
 引換方法はこちらをご確認ください。

お客様には大変ご不便、ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解のほどお願い申しあげます。
なお、弊社が発行する日専連カード/ETCカード等のご利用に関しましては影響ございませんので、安心してご利用ください。

罹患された皆様の早期回復と感染の早期終息を心よりお祈りいたします。